Datenschutzrichtlinie

Die DynaTag-Plattform (inkl. allfälliger Sub-Dienste), die Webseiten www.dynatag.ch und www.dynatag.com sowie die Webshops shop.dynatag.ch, shop.dynatag.com und dynatag.shop werden durch die DynaTag AG mit Sitz in Zürich (Schweiz) betrieben und verwaltet.

Datenschutz, Datensicherheit und der verantwortungsvolle Umgang mit Personendaten sind uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir Informationen erheben und verarbeiten, anhand derer Sie identifiziert werden können (Personendaten), wenn Sie unsere Webseiten besuchen, unsere Produkte kaufen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

1. Unternehmensinformationen

Verantwortliche Stelle:

DynaTag AG
c/o Domizilagentur GmbH
Badenerstrasse 580
8048 Zürich, Schweiz
E-Mail: support@dynatag.com

2. Welche Daten wir erfassen

a) Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Name und Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten (über Stripe, PayPal oder TWINT)
• Supportanfragen, Bewertungen oder Newsletter-Anmeldungen
• Inhalte, die Sie in WebApps oder Profilen selbst hinterlegen (z. B. Kontakt- oder Notfallangaben), sofern Sie solche Funktionen nutzen

b) Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browsertyp
• Datum, Uhrzeit und Quelle des Zugriffs (Referrer-URL)
• Cookies sowie vergleichbare Technologien und Identifikatoren
• Nutzungs- und Interaktionsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klicks, Verweildauer)
• Statistik- und Analyseinformationen (z. B. Google Analytics, sofern aktiviert)
• Verbindungen zu externen Diensten (z. B. eingebundene Schriften oder Bibliotheken)

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Personendaten nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

4. Verwendung der Daten

Wir verwenden Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung, Abwicklung und Lieferung von Bestellungen
• Bereitstellung von digitalen Diensten und Inhalten (z. B. WebApps, Informationsseiten, Support)
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Versand von Transaktions-, Service- oder Informations-E-Mails
• Betrugserkennung, Missbrauchsprävention und technische Sicherheit
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung unserer Webseiten und Angebote
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen sowie Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Sitzungen zu erkennen und Warenkörbe zu speichern
• Statistiken zur Nutzung der Webseiten zu erheben (z. B. Google Analytics)
• Online-Marketing und Remarketing zu ermöglichen (nur mit Einwilligung)

Sie können Cookies im Browser blockieren oder löschen. Dies kann jedoch die Funktionalität der Webseiten einschränken. Cookie-Einstellungen finden Sie zudem in der Fusszeile des Webshops oder in der Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine Personendaten. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich, soweit erforderlich, an:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, TWINT)
• Versanddienstleister (z. B. Schweizerische Post)
• Analyse- und Marketingdienste (z. B. Google Analytics, Meta/Facebook – nur mit Einwilligung)
• IT- und Hosting-Dienstleister, soweit für Betrieb und Sicherheit erforderlich
• Behörden oder Gerichte, sofern rechtlich erforderlich

Alle Partner sind vertraglich zur Datensicherheit und zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.

7. Internationale Datenübermittlung

Eine Übermittlung in andere Länder erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vereinbart wurden. Die Schweiz verfügt über einen EU-Angemessenheitsbeschluss.

8. Datensicherheit

• SSL-Verschlüsselung (HTTPS)
• Verschlüsselte Zahlungsschnittstellen
• Zugangskontrollen, Firewalls und regelmässige Sicherheitsprüfungen
• Backups, Monitoring und Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse
• Schulung von Mitarbeitenden im Datenschutz

9. Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist oder rechtliche Pflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung verlangen (siehe Abschnitt 11).

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Produkte wie SOS-Bracelets können ausdrücklich auch für Kinder und Kleinkinder eingesetzt werden, z. B. bei Grossveranstaltungen oder Reisen. Dabei können durch Eltern oder Erziehungsberechtigte personenbezogene Daten des Kindes hinterlegt werden.

DynaTag erhebt oder verarbeitet keine Daten von Kindern ohne die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Die Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Freigabe dieser Daten liegt ausschliesslich bei den Eltern bzw. Erziehungsberechtigten.

Sollte uns bekannt werden, dass ohne Zustimmung der Eltern Daten von Kindern direkt an uns übermittelt wurden, werden diese umgehend gelöscht.

11. Ihre Rechte

• Auskunft über gespeicherte Daten (je nach Dienst auch direkt im Kundenkonto einsehbar und herunterladbar)
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung («Recht auf Vergessenwerden») (je nach Dienst auch direkt im Kundenkonto möglich)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen Verarbeitung oder Direktwerbung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an support@dynatag.com.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: www.edoeb.admin.ch.

13. Links zu Dritten

Unsere Webseiten können Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail oder durch einen Hinweis auf den Webseiten mit.

15. Kontakt

DynaTag AG
c/o Domizilagentur GmbH
Badenerstrasse 580
8048 Zürich, Schweiz
E-Mail: support@dynatag.com

Verantwortliche Stelle: DynaTag AG, c/o Domizilagentur GmbH, Badenerstrasse 580, 8048 Zürich, Schweiz